La chasse au gaspi

Les frais généraux (fournitures de bureaux, dépenses d’énergie, frais de déplacement…) peuvent représenter jusqu’à 30 % du chiffre d'affaires d'une entreprise. Ce centre de dépenses offre un potentiel d’économies de 5 à 30 % selon les postes traités. Une manne qui permet d’améliorer de quelques point le résultat opérationnel des entreprises.

Négociations avec les fournisseurs, externalisation du centre de côuts, mutualisation des dépenses au sein d’un G.I.E, s’avancent comme autant de solutions pour diminuer les frais généraux. A elle seule, la négociation commerciale promet une économie de 3 à 5 %.

Cette action à priori simple à mener, réclame quelque fois une mise à niveau des acheteurs à l’art de la négociation. Pour exemple, depuis l’arrivée de Thierry Breton à la tête de France Télécom, les responsables d’achat sont formés et suivis par des « coachs » émanent d’un cabinet de conseils. Le gain escompté peut être plus substantiel lorsque le processus d’achat est réformé encore plus en amont. D’autant que les nouvelles technologies comme l’e-procurement, les places de marchés ou encore les criées électroniques facilitent la réorganisation des achats des services généraux. La maîtrise budgétaire peut être poussée à son paroxysme à travers l’externalisation des centres de coûts auprès de prestataires spécialisés. Cette issue vaut également pour les PME qui grâce à une mutualisation géographique ou sectorielle de leurs besoins peuvent obtenir les mêmes avantages tarifaires que les grands comptes.